Demande d'aide d'un membre.

Discussion dans 'Demande d'aide à propos de LOTRO' démarrée par DARKBLUEMOON, 2 Juin 2017.

  1. DARKBLUEMOON

    DARKBLUEMOON Tûr Membre de l'équipe

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    Bonsoir Aerandyrh. Je me permets de transférer le message MP que j'ai reçu d'Elrenndir ici et de le rendre public afin de le rendre accessible à tout le monde. Tu auras peut-être ainsi de l'aide utile.
    Car je ne pense pas que mon blabla t'apporte beaucoup^^

    Salut Dark comment tu vas ?

    je te transfère un message d'un membre ou il n'arrive plus à se connecter voir ci-dessous:


    "Bien le bonjour Elrenndir j'espère que tout va bien depuis le temps que je suis parti, je m'excuse de te déranger mais voilà, je voulais reprendre le jeu mais je ne retrouve plus mon compte de jeu et je pense que l'adresse mail de mon compte est la même de celle d'ici (sur mon compte Aerandirh) du coup est ce que tu aurais accès a mon adresse mail (parce que je l'ai oublié aussi du coup). J'ai essayé de me reconnecter sur mon compte mais MdP oublié et du coup compte bloqué..... Je m'excuse du dérangement et de la création de ce deuxième compte."

    merci pour ce que tu peux faire.

    Elren
  2. DARKBLUEMOON

    DARKBLUEMOON Tûr Membre de l'équipe

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    Quand il parle de son compte de jeu, c'est bien le pseudo qu'il faut entrer via le Launcher avant le démarrage du jeu ?
    Le même pseudo qu'il faut utiliser pour accéder au compte lotro.fr ?

    Si c'est celui-là, il doit l'avoir dans une adresse email qu'il a renseignée lorsqu'il s'est inscrit sur le jeu à l'époque de la création de son premier personnage. Moi par exemple mon adresse email est _________@yahoo.fr
    Il faut garder ce courriel. S'il l'a jeté, il peut certainement demander un rappel de ses coordonnées = Pseudo et ou mot de passe - via le Launcher ou le site lotro.fr.

    Il faut aussi qu'il vérifie s'il ne doit pas transférer son personnage de serveur. Si tu me dis que cela fait longtemps qu'il a arrêté le jeu...
  3. Elrenndir

    Elrenndir Caun Membre de l'équipe

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    du coup merci Dark je lui ai répondu en MP avec tes précieuses informations; il a fait le nécessaire en envoyant un message de récupération de ses données. la problématique c'est qu'il se souvient plus de l'adresse mail utilisé pour son compte...
  4. Talvathir

    Talvathir Caun

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    S'il a la même qu'ici l'admin doit pouvoir avoir accès à son mail par le panneau admin. Du moins me semble-t-il car mes souvenirs sont vieux là :)
  5. DARKBLUEMOON

    DARKBLUEMOON Tûr Membre de l'équipe

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    Mais... C'est moi l'Administrateur, non ? o_O
  6. Talvathir

    Talvathir Caun

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    Linaelia (hobbitte chasseuse), Jorka (béornide)
    Y'a des chance oui Dark :)
  7. DARKBLUEMOON

    DARKBLUEMOON Tûr Membre de l'équipe

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    Non. Je crois que Galmalthis a conservé ce rôle.
    Je n'ai pas l'impression que j'ai accès à toutes les options sur ce Forum.
  8. Talvathir

    Talvathir Caun

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    Linaelia (hobbitte chasseuse), Jorka (béornide)
  9. DARKBLUEMOON

    DARKBLUEMOON Tûr Membre de l'équipe

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    Gardien des Runes
    Car par exemple, quelque chose que je veux faire et que je ne parviens pas à faire, c'est actualiser les statuts = Dégrader par exemple les anciens membres qui ne font plus partie de la Confrérie depuis belle lurette mais qui ont toujours le grade d'Officier sur ce forum. Lolll
  10. Talvathir

    Talvathir Caun

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    Linaelia (hobbitte chasseuse), Jorka (béornide)
    En effet.... Faudrait voir avec le sieur Galma, sachant que ce forum est adossé à son site il est possible qu'il fonctionne un poil différemment. sur les fofos "traditionnels" on fonctionne généralement en groupe : groupe admin, groupe modérateurs, groupe bla bla, etc etc etc vu qu'à part les deux premiers qui existent en général sur tous les forums les autres sont crées au besoin.
    Résultat il suffit de bouger le membre d'un groupe à un autre pour lui donner les droits et la couleur dudit groupe (le pseudo de Galma est par exemple en rouge, le tien en orange et le mien en vert :) )
    Ici le mieux et des contacter Galmathis qui est le plus à même de te donner (si possible) les droits qui vont bien pour te permettre de gérer le forum.
    Et si je dis si possible c'est parce que le forum étant accolé à son site je ne sais pas s'il peut se gérer à part ou pas :)
    S'il peut pas bah ça fera un petit peu de travail à Galmathis sur la partie fofo :)
  11. DARKBLUEMOON

    DARKBLUEMOON Tûr Membre de l'équipe

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    Voilà. J'avais bien compris que cette question de couleurs différentes ne me permettait pas d'avoir autant de possibilités de gestion que notre Reine sur le Forum.

    Ce qui est normal après tout puisque c'est lui qui l'a crée.